SNS・メッセージアプリの乗っ取り
hamident
友人への被害を防ぐための復旧手順
SNSが乗っ取られると、犯人はあなたになりすまして知人に「電子マネーを買って」「お金を貸して」とメッセージを送ります。自分の復旧と同時に、周囲への注意喚起も急いでください。
💬 LINE（ライン）
LINEが乗っ取られると、スマホからアプリが使えなくなる（初期化される）ことが多いです。
1. ログインできるか確認
- できる場合： すぐにパスワードを変更し、「設定」＞「アカウント」＞「ログイン中の端末」から心当たりのない端末をログアウト（強制終了）させてください。
- できない場合： 犯人がパスワードやメールアドレスを変更しています。
2. 公式への「報告」と「アカウント凍結」
自分では操作できないため、LINE公式の「お問い合わせフォーム」から報告します。
ポイント： フォームで「自分のアカウントが盗まれた」を選択してください。公式が確認次第、犯人が使えないようアカウントを凍結してくれます。
3. 他のSNSや電話で知人に知らせる
LINEが使えない間、犯人があなたの名前で詐欺を働いています。「LINEが乗っ取られたので、私からのメッセージは無視して」と、X、Instagram、または共通の知人を通じて一斉に知らせてください。
📸 Instagram（インスタグラム）
インスタは、登録メールアドレスが書き換えられても**「元に戻すための猶予」**が用意されています。
1. メールの確認（最優先）
Instagram（security@mail.instagram.com）から「メールアドレスが変更されました」という通知が届いていませんか？
- メールの本文内にある**「この変更を取り消す」または「アカウントを安全に保つ」**をクリックすれば、その場でメールアドレスを元に戻せる場合があります。
2. 自撮り動画による本人確認
ログインできない場合は、ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」＞「さらにヘルプが必要な場合」と進みます。
- **「自撮り動画（セルフィー）」**を送信して、AIまたは担当者に本人確認を依頼するルートがあります。顔写真が投稿されているアカウントであれば、これで復旧できる可能性が高いです。
🕊️ X（旧Twitter）
Xの乗っ取りは、勝手に変な投稿をされたり、フォロワーに怪しいDM（ダイレクトメッセージ）が送られたりします。
1. ログインできる場合
- パスワード変更： 設定から即座に変更。
- アプリ連携の解除： 「設定とプライバシー」＞「セキュリティとアカウントアクセス」＞「アプリとセッション」から、心当たりのない連携アプリをすべて解除してください。これが原因で勝手に投稿されるケースが多いです。
2. ログインできない場合
- X ヘルプセンター：乗っ取られたアカウントのサポート
- フォームから報告し、Xの運営からの指示を待ってください。
👥 Facebook（フェイスブック）
実名登録のFacebookは、仕事関係への影響が大きいため迅速な対応が必要です。
1. アカウントの安全確保ページへ
ここにアクセスし、「自分以外の誰かがアカウントにアクセスした」を選択して手順に従ってください。
🚨 全SNS共通：絶対にやるべきこと
- パスワードの使い回しを止める： 1つ乗っ取られたということは、他のSNSも狙われています。全て別のパスワードに変えてください。
- 二段階認証の有効化： 復旧したら、必ず「二段階認証」をオンにしてください。これで将来の乗っ取りをほぼ100%防げます。
- 連携アプリの整理： 「連携するだけで診断」などの怪しいアプリ・サイトは、ログイン情報を盗むための罠である場合が多いです。
次にやるべきこと
＼ 最新情報をチェック ／
